小孩在微信充游戏怎么退款?
一、小孩在微信上充了游戏应该是退不了钱的,我们作为家长的应该好好管好自己的孩子,这样的做法不对,应该加以改正,让孩子知道错了,知错能改就是一个好孩子,没有那个人不会犯错误,犯了错误不可怕,人要学会改正错误,下次就不会犯错误。
二、首先得有证据证明是小孩充值的,这种情况下可以联系客服协商处理。
233乐园未成年快速退款步骤?
一、1、打客服电话,机器人会告知一个客服联系方式,直接添加客服进行反馈。
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添加客服后,告知客服具体情况,需要发一段语音确认是家长,若是未成年人联系,不受理。
客服确认情况后,会给一个提交材料申请的链接,会告知申请注意事项,直接进入链接填写材料即可。
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材料提交步骤
①基础信息:填写申诉内容,被扣款人信息,游戏区服和ID信息截图。
游戏截图一定要提供,若未提供,提交申请后会被驳回。
②交易流水单号上传:上传微信或支付宝的交易单单号,以及交易流水截图。
③监护关系信息:未成年人出生证明;户口本信息(材料证明二选一),上传未成年人体验游戏的视频,视频需要10-15s,能看到未成年人脸,并且有在体验游戏。
只是打开游戏界面或体验的游戏不是充值的游戏,审核无法通过
④特殊文件上传:若有其他能证明是未成年人充值的材料,也可以补充,申请更容易通过。
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材料提交成功会有短信通知,7个工作日内可再次进入申请链接,输入工单号和手机号查询处理进度。若材料不齐全或错误,要及时确认补充,否则无法进行下一步。
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材料审核通过,7个工作内客服会跟用户确认退款方案,注意留意QQ消息,客服会通过QQ留言。
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退款方案确认后,需再次进入申请链接,输入工单号和手机号下载承诺函,承诺函需打印出来,填写申请时联系的监护人信息,签字并按手机,再拍照上传。
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上传承诺函后耐心等待,若承诺函错误,会有短信提示,若承诺函通过,7个工作日内款项会原路退回。
二、1、点进进入233乐园APP,在页面里选择点击订单
2、然后接着在页面里选择点击菜单
3、之后在页面里选择点击申请退款就可以了。
手机游戏扣费如何退回孩子错误按了游戏?
一、只要是人为操作过后给扣的那就不能返,如果是没有任何操作自动给扣的才能找回来,
这个在运营商后台是可以查到操作记录的。
即便是小孩子不懂事玩手机做了误操作,也相当于是你本人认可的。
二、首先,你得在24小时内联系游戏人工客服,记住,一定要人工客服!不然就算机器客服内有“误充”这一解决选项,你也会很麻烦。
然后,你得证明是你孩子充值的,不然客服会很麻烦。
这两样都完成了,基本就可以退回了。
希望我的回答能帮到你